PolÀ­tica de Privacidade e Cookies

A Leopoldo Bakery Ingredients, Lda (adiante, LEOPOLDO), com sede na Zona Industrial, 2€ª Fase, Lotes 13/14, 4935-213 Viana do Castelo e NIPC 503 137 766, À© uma sociedade que se dedica À  comercializaÀ§Ãƒ€£o de todo o tipo de produtos finais e matÀ©rias-primas para a indÀºstria da panificaÀ§Ãƒ€£o e pastelaria, sendo a proprietÀ¡ria do domÀ­nio loja.leopoldo.pt, onde se encontra alojada a sua LOJA ONLINE.

A LEOPOLDO estÀ¡ empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta PolÀ­tica de Privacidade e de Cookies explica como sÀ£o recolhidos e tratados os seus dados pessoais, pelo que aconselhamos a sua leitura.

1. Do Que Trata Esta PolÀ­tica?

Esta PolÀ­tica de Privacidade e de Cookies explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais necessÀ¡rios para o fornecimento dos serviÀ§os disponÀ­veis atravÀ©s da LOJA ONLINE, nomeadamente o fornecimento de informaÀ§Ãƒ€£o relativa a produtos e/ou serviÀ§os comercializados pela Leopoldo, e a possibilidade de o Utilizador encomendar produtos por via electrÀ³nica.

Os seus dados pessoais nÀ£o serÀ£o reutilizados para outras finalidades que nÀ£o sejam previamente identificadas ou que nÀ£o tenham qualquer relaÀ§Ãƒ€£o com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.

2. O Que SÀ£o Dados Pessoais?

Dados pessoais sÀ£o todas as informaÀ§Ãƒ€µes relativas a uma pessoa que a identificam, ou a tornam identificÀ¡vel, independentemente da natureza e suporte das informaÀ§Ãƒ€µes, incluindo o som e a imagem da pessoa.

Exemplos de dados pessoais que recolhemos:

• Nome, NIF, E-mail, Telefone, TelemÀ³vel
• Morada, CÀ³digo Postal e Localidade

Por identificÀ¡vel entende-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referÀªncia a um nÀºmero de identificaÀ§Ãƒ€£o ou a outros elementos especÀ­ficos da sua identidade.

3. Como Vamos Utilizar os Seus Dados Pessoais?

A LEOPOLDO irÀ¡ utilizar os dados pessoais que nos forneÀ§a para as seguintes finalidades:

• Para a criaÀ§Ãƒ€£o de uma conta de utilizador na LOJA ONLINE;
• Para analisar e responder À s suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informaÀ§Ãƒ€£o;
• Para enviar newsletters ou outras publicaÀ§Ãƒ€µes solicitadas e/ou do seu interesse;
• Para as operaÀ§Ãƒ€µes e gestÀ£o da LOJA ONLINE;
• Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
• Para fins comerciais, como anÀ¡lise de dados e auditorias;
• Para prevenÀ§Ãƒ€£o de fraudes e seguranÀ§a dos sistemas de informaÀ§Ãƒ€£o;
• Para adaptaÀ§Ãƒ€£o, melhoria e modificaÀ§Ãƒ€£o dos serviÀ§os e campanhas promocionais;
• Para a expansÀ£o das atividades comerciais da LEOPOLDO.

4. Quais os Fundamentos para Tratarmos os Dados Pessoais?

5. Que Dados Pessoais Recolhemos?

6. Como Recolhemos os Seus Dados Pessoais?

Recolhemos os seus dados pessoais atravÀ©s dos formulÀ¡rios presentes na LOJA ONLINE, bem como atravÀ©s da comunicaÀ§Ãƒ€£o do browser com o seu equipamento e de mensagens de e-mail que nos envia, nomeadamente:

• FormulÀ¡rio de criaÀ§Ãƒ€£o de conta de Utilizador na LOJA ONLINE;
• InscriÀ§Ãƒ€£o na newsletter;
• AtravÀ©s do seu navegador;
• AtravÀ©s de cookies;
• AtravÀ©s de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
• EndereÀ§o IP;
• AtravÀ©s dos seus dados de Utilizador.

A LEOPOLDO nÀ£o irÀ¡ vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta PolÀ­tica. Os serviÀ§os da LEOPOLDO nÀ£o sÀ£o dirigidos a menores, nÀ£o sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.

7. O Que SÀ£o Cookies?

Cookies sÀ£o pequenos arquivos de informaÀ§Ãƒ€µes que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informaÀ§Ãƒ€µes como configuraÀ§Ãƒ€µes e preferÀªncias do Utilizador.

Com exceÀ§Ãƒ€£o dos cookies estritamente necessÀ¡rios ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerÀ¡ sempre da aceitaÀ§Ãƒ€£o e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo atravÀ©s de ferramentas especÀ­ficas do browser.

Tipos de Cookies

• Cookies Estritamente NecessÀ¡rios €½?" essenciais para a provisÀ£o do WEBSITE e para os serviÀ§os solicitados, sem executar nenhuma funÀ§Ãƒ€£o adicional;
• Cookies de Desempenho €½?" fornecem informaÀ§Ãƒ€µes estatÀ­sticas sobre o uso do WEBSITE (anÀ¡lise da web);
• Cookies de SegmentaÀ§Ãƒ€£o/Publicidade €½?" utilizados para criar perfis ou personalizar conteÀºdos.

8. Como Utilizamos Cookies e Pixel Tags?

Utilizamos cookies para apresentar as suas prefer˻ncias, nomeadamente para:

• Saber se concordou com a utilizaÀ§Ãƒ€£o de cookies na LOJA ONLINE;
• IdentificÀ¡-lo como Utilizador recorrente;
• Recuperar as suas preferÀªncias personalizadas quando navega;
• Recolher, anonimamente, estatÀ­sticas sobre a utilizaÀ§Ãƒ€£o do WEBSITE.

Os pixel tags (tambÀ©m conhecidas como web beacons e clear GIFs) podem ser utilizados para acompanhar as aÀ§Ãƒ€µes dos utilizadores, medir o sucesso de campanhas de marketing e compilar estatÀ­sticas sobre utilizaÀ§Ãƒ€£o e taxas de resposta.

Cookies que Utilizamos

Alguns cookies podem ainda ser armazenados por terceiros prestadores de serviÀ§os. Embora a LEOPOLDO recorra apenas a prestadores que ofereÀ§am garantias adequadas, nÀ£o À© responsÀ¡vel pelo conteÀºdo das polÀ­ticas de privacidade desses terceiros.

9. Controlo e Gestˣo de Cookies

PoderÀ¡ a todo o tempo controlar e/ou eliminar os cookies. Ao fazÀª-lo, alguns recursos desta LOJA ONLINE poderÀ£o nÀ£o funcionar como previsto. Para desativar cookies no seu browser:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari

10. Como Protegemos os Seus Dados Pessoais?

Os seus dados pessoais sˣo mantidos em seguranˤa atrav˩s de medidas t˩cnicas e organizativas que garantem que apenas os Colaboradores e processos autorizados t˻m acesso aos mesmos.

Quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo Transport Layer Security (TLS). A sua palavra-chave À© armazenada usando um hash unidirecional e nÀ£o pode ser recuperada por qualquer pessoa, incluindo a LEOPOLDO €½?" sÀ³ pode ser redefinida.

Os dados pessoais sÀ£o mantidos em servidores seguros junto À  Leopoldo Bakery Ingredients, Lda, com sede na Zona Industrial, 2€ª Fase, Lotes 13/14, 4935-213 Viana do Castelo. Para gestÀ£o de centros de dados, a Leopoldo recorre aos serviÀ§os da Wave Solutions - Sistemas de InformaÀ§Ãƒ€£o Lda.

11. Quanto Tempo Conservamos os Seus Dados Pessoais?

Caso resulte da lei algum perÀ­odo especÀ­fico ou obrigatÀ³rio, esse serÀ¡ o perÀ­odo de conservaÀ§Ãƒ€£o. Findo o perÀ­odo, todos os dados pessoais recolhidos serÀ£o eliminados.

12. Como Pode Exercer os Seus Direitos?

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso €½?" obter confirmaÀ§Ãƒ€£o e acesso aos seus dados pessoais;
• RetificaÀ§Ãƒ€£o €½?" obter a retificaÀ§Ãƒ€£o de dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento €½?" obter o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
• LimitaÀ§Ãƒ€£o do tratamento €½?" obter a limitaÀ§Ãƒ€£o do tratamento em situaÀ§Ãƒ€µes previstas na lei;
• OposiÀ§Ãƒ€£o €½?" opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados;
• Portabilidade €½?" receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automÀ¡tica.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em geral@leopoldo.pt. Tem tambÀ©m o direito de apresentar reclamaÀ§Ãƒ€£o À  CNPD (www.cnpd.pt).

Caso solicite a eliminaÀ§Ãƒ€£o de dados pessoais, alguns dos serviÀ§os poderÀ£o nÀ£o lhe ser prestados, conservando a LEOPOLDO apenas os dados necessÀ¡rios ao cumprimento das obrigaÀ§Ãƒ€µes legais.

13. Quando Comunicamos Dados a Terceiros?

A LEOPOLDO poderÀ¡ recorrer a terceiros para prestaÀ§Ãƒ€£o de serviÀ§os de manutenÀ§Ãƒ€£o, apoio tÀ©cnico, marketing, faturaÀ§Ãƒ€£o ou gestÀ£o de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dados pessoais, estritamente os necessÀ¡rios para os fins contratualizados.

A LEOPOLDO poderÀ¡ ainda comunicar dados À s seguintes entidades:

• Empresas do grupo empresarial ao qual a LEOPOLDO pertence e com que tenha parcerias comerciais;
• Outros parceiros fora do grupo (com autorizaÀ§Ãƒ€£o prÀ©via sua);
• Autoridades judiciais ou administrativas quando devidamente ordenado por ordem judicial.

14. Websites de Terceiros

A LOJA ONLINE poderÀ¡ conter ligaÀ§Ãƒ€µes para outros websites que poderÀ£o recolher e tratar os seus dados pessoais. Esse tratamento À© da exclusiva responsabilidade dos proprietÀ¡rios desses websites, nÀ£o tendo a LEOPOLDO qualquer responsabilidade pelas suas polÀ­ticas e/ou prÀ¡ticas. Exemplos: Facebook (atravÀ©s de botÀµes presentes no WEBSITE) e Google (atravÀ©s de vÀ­deos YouTube).

15. Transfer˻ncias de Dados para Fora da Uniˣo Europeia

Caso possam ocorrer transferÀªncias de dados para paÀ­ses terceiros fora da UniÀ£o Europeia, a LEOPOLDO cumprirÀ¡ com as regras legais aplicÀ¡veis, nomeadamente no que respeita À  adequabilidade do paÀ­s de destino e aos requisitos aplicÀ¡veis a estas transferÀªncias. NÀ£o serÀ£o transferidos dados pessoais para jurisdiÀ§Ãƒ€µes que nÀ£o ofereÀ§am garantias de seguranÀ§a e proteÀ§Ãƒ€£o.

16. Os Menores

A LOJA ONLINE nÀ£o À© dirigida a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes nÀ£o nos forneÀ§am dados pessoais atravÀ©s do WEBSITE, aplicaÀ§Ãƒ€£o, redes sociais ou emails.

17. Dados Pessoais SensÀ­veis

A LEOPOLDO solicita que nÀ£o nos envie dados pessoais sensÀ­veis, ou seja, informaÀ§Ãƒ€µes que revelem a origem racial ou À©tnica, opiniÀµes polÀ­ticas, crenÀ§as religiosas ou filosÀ³ficas, associaÀ§Ãƒ€£o sindical, informaÀ§Ãƒ€µes genÀ©ticas, biomÀ©tricas, dados relativos À  saÀºde ou À  vida sexual. Caso ainda assim nos envie essas categorias de dados, estes serÀ£o imediatamente apagados.

18. AlteraÀ§Ãƒ€µes À  PolÀ­tica de Privacidade e Cookies

A LEOPOLDO reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente PolÀ­tica de Privacidade e Cookies a qualquer momento, sendo essas alteraÀ§Ãƒ€µes publicitadas nesta pÀ¡gina.

19. Os Nossos Detalhes de Contacto

• Email: geral@leopoldo.pt
• Telefone: +351 258 350 370
• Sede: Zona Industrial, 2€ª Fase, Lotes 13/14, 4935-213 Viana do Castelo
• NIPC: 503 137 766

€½sltima VersÀ£o

20 de maio de 2019 €· Viana do Castelo, Portugal